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PCCaddie


Automatische E-Mails

Diesen Menüpunkt können Sie mit dem Modul Online-Rechnungsversand verwenden. Hier geht es darum, automatisierte E-Mails, wie zum Beispiel Geburtstags E-Mails oder Mails an Hotelgäste z.B. 3 Tage vor deren Anreise, zu versenden.

Einrichtung

  • Der Menüpunkt: Automatische E-Mails ist mit der Version von 5/2021 verfügbar
  • Sie benötigen das Modul: Rechnungversand per Mail (für E-Mailkonfiguration und Layouts)
  • Die PCCADDIE Business Edition im Design „Modern“
  • SMTP Versanddaten und alle Vorlagen werden in der Konfiguration des Rechnungversand per Email eingetragen und erstellt

Automatik einstellen/bearbeiten

  1. Neue Automatik erstellen
  2. Bestehende Automatik bearbeiten
  3. Löschen einer Auotomatik
  4. Testfunktion ob die gewünschte Automatik verschickt wird
  5. Ändern/Erstellen einer Mailvorlage
  6. Aktive Automatik
  7. Inaktive Automatik

Automatik testen/Vorschau

  1. Gewünschte Automatik markieren (ob diese aktiv oder inaktiv ist, spielt für den Test keine Rolle)
  2. Testen

  1. Test betätigen
  2. Typ: Timetable
  3. Info: Kürzel des Timetables, Buchungsdatum und Zeit
  4. Kennung & Name
  5. Email Adresse
  6. Vorschau

Beispiele der automatischen E-Mails

Geburtstags-E-Mails

Unter dem Menüpunkt E-Mail das gewünschte Layout erstellen

Diese kann zum Beispiel so aussehen:

Unter dem Menüpunkt Automatische E-Mails die Geburtstagsautomatik einrichten

Beispiel: Geburtstags-E-Mail

  1. Bezeichnung des Versandes
  2. Typ auswählen - Automatik
  3. Mail-Vorlage auswählen
  4. Gültig von/bis: über welchen Zeitraum soll die E-Mail verschickt werden?
  5. Sende-Uhrzeit: um welche Uhrzeit soll die E-Mail jeweils verschickt werden?
  6. Sobald die Einstellung vorgenommen wird, ist diese Auswahl aktiv (nach Ablauf des Datums wird automatisch auf inaktiv umgestellt)
  7. Personen-Filter: Gewünschte Personengruppe auswählen
  8. Nachfrage: Soll vor/nach dem Versand oder ohne Rückfrage versendet werden?
  9. Von/Antworten an: Von den Grundeinstellungen abweichende Emailadressen können hier eingetragen werden
  10. Ereignis: bitte Haken bei Geburtstag setzen

In der Nachtautomatik bereitet PC CADDIE die Geburtstags-Emails vor und sendet diese mit Hilfe des Mail-Service.

Eine Kontrolle der verschickten E-Mails haben Sie unter dem Menüpunkt: Email

Ankündigung der Startzeit/Feedback nach der Startzeit

Die Automatische Ankündigung der Startzeit per Mail wird genau wie die Geburtstagsmail angelegt, mit kleinen Änderungen

  • Unterschiedliche Automatiken anlegen unter NEU für die Email vor und nach der Startzeit

  1. Mail-Vorlage wählen
  2. Timetable-Bereich auswählen
  3. Soll die Email nachgefragt oder automatisiert verschickt werden?
  4. TimeTable-Buchung auswählen
  5. Anzahl Tage eintragen
  6. Vor oder Nach der Starzeit auswählen

Timetable-Buchung wird zu NoShow

Wenn die NoShow Zählung aktiv ist, kann der Kunde per Mail informiert werden.

  1. Typ: Trigger
  2. Mail-Vorlage wählen
  3. Gültigkeit und SEnde-Uhrzeit frei lassen, damit die Email direkt verschickt wird
  4. Personen-Filter: neutral bwz alle Kontakte
  5. Timetable-Bereich oder mehrere auswählen
  6. Trigger: Timetable anhaken

Vorlagen

Kursbestätigung

<ANREDEBRIEF.>


Besten Dank für Ihre Anmeldung.
Kurs:        <EVNAME.> 
Ort:          <EVLOCATION.> 
Datum:   <EVDATEFROM.>  um <EVTIMEFROM.>  Uhr

Die Rechnung in Höhe von CHF/€ <EVPRICEINFO.>  wird Ihnen per Email zugestellt 

Kursleitung
Mit freundlichen Grüssen


 
<USERNAME.>
Mail: <USERMAIL.>
Telefon: <USERTELE.>
de/personen/automatischeemails/automatischeemails.txt · Zuletzt geändert: 2022/12/01 09:07 von er
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