Le module Événements est identique au module Cours, à une petite exception près.
Le module de cours peut être activé via l039;option de menu Timetable peut être ouvert :
Si vous sélectionnez l039;option de menu Modifier les cours, la fenêtre d039;aperçu des cours s039;affiche. Vous pouvez créer de nouveaux cours, les modifier ou les supprimer :
Lorsqu039;un événement est créé, il peut souvent arriver qu039;un petit match soit organisé. Pour que cet événement ne doive pas être créé deux fois, il est possible de le lier.
1. créer un événement
2. ouvrir la coupe et cocher la case événements
3. ouvrir l039;événement souhaité et modifier la forme de jeu de l039;événement, par ex. en simple/tableford. Sauvegarder
4. l039;événement se trouve maintenant principalement dans les compétitions, mais il peut aussi être ouvert ici en cochant la case „compétition dans les événements“.
5. le point de menu „Jeux de paris“ a été intégré pour faciliter le switching.
Vous trouverez les instructions ici : Gestion des événements
En cliquant sur le bouton NOUVEAU vous obtenez la fenêtre suivante. De nombreuses entrées sont créées de manière analogue à la gestion des tournois et vous seront certainement familières. Voici toutefois une brève description des champs :
1. se placer à cette date : Important indiquer ici la date du nouvel événement. PcCaddie l039;utilisera ensuite pour vérifier les ressources.
2. modifier le modèle : Le modèle peut être modifié ou supprimé.
3. créer un (nouveau) cours : un cours/événement entièrement vide s039;ouvre.
4. de celui qui vient d039;être sélectionné : Les paramètres du cours/événement sélectionné sont repris. En dessous, tous les modèles sont listés.
5. copier également les ressources : Cocher - sera copié. Décocher - les ressources ne seront pas copiées
L039;identifiant est attribué automatiquement par PC CADDIE de manière continue.
Indiquez ici le nom du nouveau cours. Z. Par exemple, cours d039;essai de Pro Tim - ou cours de libération de place
Vous avez ici la possibilité de saisir un nom de cours différent pour la présentation en ligne. Si vous avez par exemple saisi „Cours d039;essai de Pro Tim“ comme nom, vous pouvez définir ici que ce cours ne soit représenté sur la page d039;accueil que comme „Cours d039;essai“.
En complément du nom, il est possible de saisir ici une information supplémentaire. S039;il s039;agit d039;un cours d039;entraînement, on peut encore indiquer ici le type de cours. - jeu court - jeu long - spécial
Vous retrouverez ces informations en ligne.
Vous pouvez saisir ici la date à laquelle le cours doit avoir lieu. S039;il s039;agit d039;un cours qui n039;a lieu qu039;une seule fois, indiquez la même date dans les deux champs de date. Mais il peut aussi s039;agir d039;un cours qui a lieu à plusieurs dates, auquel cas il faut inscrire ici la date de la première et de la dernière date.
Début et fin du cours
Contrairement au tournoi, il existe désormais une fenêtre de sélection pour les catégories. Ici, les catégories peuvent être sélectionnées, créées, modifiées et supprimées. S039;il existe des catégories dans PC CADDIE://online qui ne sont pas visibles ici, il est possible de les supprimer en cliquant sur le bouton De Online et importées.
En cliquant sur le bouton NOUVEAU vous obtenez la fenêtre suivante dans laquelle vous pouvez saisir une nouvelle catégorie :
(1) Identifiant de la catégorie : saisissez ici un identifiant pour la catégorie.
Si vous souhaitez également utiliser cette catégorie en ligne, cet identifiant ne doit comporter qu039;une seule lettre. Lors de la consultation de PC CADDIE://online Les catégories existantes sont écrasées par la même abréviation.
(2) Description : veuillez saisir ici le nom de la catégorie.
(3) Veuillez choisir ici si cette catégorie doit également être utilisée en ligne.
Si une abréviation est à nouveau attribuée lors de la saisie, vous recevrez le message d039;erreur suivant :
Si cette case est cochée, ce cours/événement vous servira de modèle à l039;avenir. Vous trouverez des exemples ici :
(1) Dans la partie supérieure du masque, vous pouvez enregistrer les données relatives au nombre de participants pour les membres et les invités. Inscrivez également le nombre autorisé d039;inscriptions par Internet et, si vous le souhaitez, le nombre de la liste d039;attente. Ces informations sont identiques à celles des paramètres du tournoi.
(2) Organisateur : Saisissez ici (si nécessaire) un code de recherche correspondant ou sélectionnez une personne via le bouton de sélection de liste.
(3) Lieu : Indiquez ici le lieu du cours, par ex. driving range ou putting-green, etc.
(4) Infos sur les prix : Vous pouvez saisir ici une information sur les prix pour les membres et les invités.
Sélectionnez ici le Sexe du groupe de personnes autorisé.
Sélectionnez ici - si nécessaire - la classe d039;âge correspondante.
ou
indiquez la classe d039;âge souhaitée via Autres classes d039;âge les données correspondantes.
Vous avez ici la possibilité de définir différentes restrictions pour les invités afin de les sélectionner pour une inscription en ligne :
Si vous sélectionnez ici une option qui nécessite un numéro, vous devez également saisir le numéro de club correspondant dans le champ secondaire. Vous pouvez également sélectionner ce club en cliquant sur le bouton de sélection de la liste :
Vous pouvez ici définir spécialement l039;inscription pour un groupe de personnes.
Grâce à la info supplémentaire dans le masque des personnes, vous pouvez attribuer un identifiant à chaque personne et
les autoriser à s039;inscrire.
Si plusieurs informations supplémentaires sont autorisées pour l039;inscription, veuillez les séparer par une virgule. virgule (signifie : ou bien ou bien)
Si deux informations supplémentaires doivent être valables en même temps pour l039;inscription, séparez-les par le signe Point-virgule (signifie que les deux informations complémentaires doivent s039;appliquer aux personnes)
Exemple pour une seule information complémentaire : utile si vous proposez un cours faisant suite à un cours pour débutants, auquel seuls les participants peuvent participer. du cours pour débutants peuvent y participer. Attribuez par exemple l039;info supplémentaire „EIN2015“ et enregistrez-la pour chaque participant. Dans le cours suivant, vous pouvez maintenant utiliser l Info supplémentaire nécessaire EIN2015 et seules les personnes disposant de cette information supplémentaire pourront s039;inscrire au cours suivant.
S039;il existe éventuellement des limites HCP pour un cours, celles-ci peuvent être définies en cliquant sur le bouton Définir les limites HCP peuvent être définies :
Indiquez la date à partir de laquelle et jusqu039;à laquelle une inscription peut avoir lieu.
S039;il existe un délai d039;inscription différent pour les invités, il faut le mentionner ici.
Si vous souhaitez mettre fin à l039;inscription en ligne, mais continuer à vous inscrire sur place ou par téléphone, vous pouvez le faire plus longtemps. vous pouvez l039;indiquer ici en conséquence. Cela apparaîtra en ligne.
Avec l039;attribution d039;un code PIN, vous pouvez permettre une inscription spéciale pour les membres ou les invités. Ici, vous pouvez communiquer un code PIN à des personnes et ce code PIN permet une connexion pendant la période indiquée. C039;est pratique si vous souhaitez permettre à ces personnes de s039;inscrire avant la date d039;inscription définie dans l039;onglet ci-dessus ou si vous souhaitez limiter l039;accès à un groupe particulier.
S039;il est possible qu039;une personne puisse inscrire d039;autres personnes en même temps, vous pouvez sélectionner indiquez ici le choix correspondant.
Permettre la désinscription en ligne si les paramètres de base sont réglés différemment dans le gestionnaire de club. Sinon, les paramètres de base s039;appliquent.
Inscription en ligne uniquement possible via la page d039;accueil ou l039;application personnelle
Cela se réfère à l039;autorisation spéciale.
En cliquant sur le bouton Définir des règles de connexion étendues vous obtenez la fenêtre suivante
Il est possible ici de définir différentes règles pour une inscription. Combien de cours un joueur peut-il suivre en même temps ou si un invité peut s039;inscrire à ce cours au maximum 1 fois par an.
Ouvrez via le bouton NOUVEAU la fenêtre suivante et réglez ici les options souhaitées. Dans la capture d039;écran, une règle est paramétrée à titre d039;exemple pour l039;inscription maximale à 3 dates de cours en 2015 :
Vous avez encore différentes questions à poser à vos clients lors de l039;inscription ? En cliquant sur le bouton Options de connexion vous pouvez définir des options de consultation complètes :
1. sélectionnable en ligne - l039;option en ligne n039;est affichée que si cette case est cochée
2. autoriser le texte libre - si coché, le client pourrait écrire un message ici
3. forcer la sélection - sans sélection, l039;inscription ne sera pas terminée.
C039;est pourquoi, dans ce cas, le 2 n039;est pas coché. Car tout le monde ne souhaite pas communiquer quelque chose.
1. sélectionnable en ligne - s039;affiche en ligne
2. autoriser le texte libre - le client peut écrire un message
3. forcer la sélection - non coché, car tout le monde ne souhaite pas communiquer.
La requête configurée se présente alors comme suit lors d039;une inscription en ligne :
Dans cet onglet, vous pouvez décrire l039;événement ou le cours. Vous disposez pour cela de 10 champs.
Vous pouvez déposer ici un logo pour chaque cours. Ce logo peut ensuite être affiché pour les listes sélectionnées être affiché. Vous pouvez le modifier à tout moment à l039;aide des champs de gauche …. d039;en haut …. Largeur : …. hauteur … pour le positionner. Actuellement, les logos sont encore déposés séparément dans le gestionnaire de club en ligne. A l039;avenir, vous pourrez insérer les logos directement ici et les télécharger dans le module en ligne.
Le logo ne sera affiché qu039;après avoir été enregistré et rechargé.
A l039;avenir, vous pourrez également joindre ici des fichiers PDF qui pourront être ouverts en ligne.
Si vous souhaitez que vos cours et/ou événements soient également publiés sur SwissGolf, ils doivent appartenir à la catégorie : SGPE et être retransmis.
Vous pouvez définir ici différents paramètres pour la liste d039;attente et la liste des participants :
Vous avez également la possibilité de définir ici la visibilité. Indiquez ici une date à partir de laquelle la liste d039;attente ou la liste des participants sera visible en ligne.
Définissez le prélèvement automatique pour les membres et les invités. Le champ déroulant vous permet de choisir entre les options suivantes les possibilités suivantes :
Dans cet onglet, vous planifiez vos ressources. Une ressource peut être réservée dans le Timetable ou être simplement à connaître et ne pas avoir de zone Timetable. Vous pouvez directement bloquer un cours dans le Timetable ou y inscrire un filtre.
Vous souhaitez définir un nouvel affichage Timetable ? Suivez ce lien : Définir des vues Timetable
Dans la fenêtre du cours, toutes les dates associées au cours sont affichées.
Ci-dessous, un exemple de la manière dont vous pouvez inscrire et planifier les ressources nécessaires pour un cours de pitch et putt le 10.10.2015 de 10h00 à 17h00.
Pour cela, 2 blocages ou ressources sont nécessaires :
1. blocage Driving Range 10.00 - 12.00 heures - 2. fermeture Terrain d039;entraînement 14.00 - 16.00 heures
En cliquant sur le bouton NOUVEAU vous pouvez ouvrir la fenêtre pour les réservations :
Complétez ici les champs suivants :
(1) RessourceSélectionnez la zone de la table des temps dans laquelle vous souhaitez insérer un filtre de marquage ou effectuer un blocage.
(2) Info: C039;est le nom de la réservation dans le Timetable.
(3) Date et heure Saisissez ici la date et l039;heure du blocage dans la zone Timetable.
(4) Type: Vous avez le choix entre ces types de réservation :
Types de réservation |
---|
Filtre avec avertissement |
Filtre sans avertissement |
Blocage |
Pause |
(5) Choisissez maintenant encore comment ce blocage doit apparaître : Public , Afficher le texte sur Internet ou le blocage doit-il éventuellement être lié à l039;inscription ? être couplé à l039;inscription sur Internet être
Vous pouvez quitter le masque de saisie en cliquant sur OK. Via NOUVEAU vous pouvez maintenant procéder au deuxième blocage pour le terrain d039;exercice.
Si vous avez complété les deux entrées, la fenêtre se présente maintenant comme suit :
Le blocage ou le filtre correspondant a été automatiquement enregistré dans les zones correspondantes du Timetable :
(1) Interdiction d039;accès au driving range (2) fermeture de l039;aire d039;entraînement
Les réservations déjà associées au cours/événement sont marquées d039;un cadre rouge.
Il est également possible d039;utiliser le bouton Réserver directement dans le Timetable de noter un blocage/filtre dans le Timetable et de réserver ainsi également la ressource.
En cliquant sur ce bouton, vous accédez directement à la représentation du Timetable. Un double clic sur une heure ouvre automatiquement la fenêtre de réservation et la plage Timetable souhaitée est déjà configurée. Il ne vous reste plus qu039;à compléter la plage horaire.
Avec OK vous terminez la saisie et revenez automatiquement au masque d039;inscription au cours. L039;inscription manuelle y est maintenant également visible (1). Terminez la saisie manuelle en cliquant sur le bouton (2). Terminer l039;inscription directe
Pendant l039;inscription directe, le bouton est surligné en rouge. Un nouveau clic met fin à l039;inscription directe. Il se termine également lors de l039;enregistrement, de l039;ouverture d039;un autre cours/événement et de la fermeture.
Les marquages dans la fenêtre ont les significations suivantes :
Les marquages ont la signification suivante :
Public
Réglage du filtre avec avertissement
Réglage du filtre sans avertissement
Blocage
Pause
Vous trouverez ici les participants à votre cours. À propos de NOUVEAU vous pouvez saisir les participants manuellement. Les inscriptions en ligne sont automatiquement enregistrées ici.
Si vous souhaitez saisir plusieurs participants pour un cours, activez la case à cocher pour Saisir les joueurs en continu. En activant cette option, la fenêtre reste ouverte et ne se ferme pas après chaque participant :
En cliquant sur le bouton Editer ou en double-cliquant sur la loupe s039;ouvre la fenêtre Fenêtre d039;information du joueur.
Dans cette fenêtre, vous pouvez indiquer si un participant a déjà payé les frais d039;inscription ou si ceux-ci ont déjà été encaissés. Dès que la case à cocher déjà débité a été sélectionnée, une coche verte apparaît également dans la liste des participants :
Vous trouverez une description des autres fonctions de cette fenêtre en cliquant sur ce lien : Informations sur les joueurs
Pour supprimer un participant au cours, sélectionnez un joueur et cliquez sur Supprimer. Le dialogue suivant s039;affiche. Vous pouvez également choisir ici si vous souhaitez informer directement un participant de la suppression :
Les participants supprimés sont alors ajoutés à l039;onglet Supprimés déplacés.
Les participants peuvent être triés en cliquant sur le bouton Trier peuvent être restructurés. Vous trouverez les fonctions pour un tri en cliquant sur ce lien : Triage
Ce bouton vous permet de placer un participant sur la liste d039;attente. Le dialogue suivant s039;affiche. Vous pouvez également choisir ici si vous souhaitez informer automatiquement le joueur de son transfert sur la liste d039;attente :
En cliquant sur le bouton Liste des participants vous pouvez déplacer à nouveau un joueur supprimé dans la liste des participants.
Trier la liste
Ce bouton vous permet de replacer un participant sur la liste d039;attente.
CRM | Gestion de la relation client | Gestion de la relation client, soins aux clients |
---|
Dans cette fenêtre, vous pouvez enregistrer toutes les informations pertinentes sur un cours, créer des notes, créer de la correspondance sur le cours et enregistrer des personnes de contact.
Pour savoir comment travailler avec le système CRM, cliquez sur ce lien : CRM/DMS
(1) Cours: vue en liste de tous les cours
(2) Modifier: modifier le cours sélectionné
(3) Nouveau: saisir un nouveau cours
(4) Envoyer: lance la comparaison avec le module en ligne
(5) Déplacer: Cette option permet de déplacer l039;ensemble du cours vers une autre date. Toutes les données sont alors déplacées par rapport à la date de début. Les entrées du Timetable sont également déplacées automatiquement à la nouvelle date - si tu le souhaites.
(6) Frais d039;inscription: Inscrire/déposer l039;article relatif aux frais de cours
(7) ImprimerIci, vous pouvez imprimer les listes du module cours-événement.
Vous avez la possibilité de créer un cours avec différents modules. Le client achète quasiment un forfait pour ce cours. ce cours. Vous décidez de la fréquence et de la durée des inscriptions aux différents modules.
Exemple :
- Au total, 80 cours ont lieu toute l039;année chez différents pros avec différents thèmes. - Chaque semaine, 4 modules peuvent être réservés, le client peut en choisir 2 au maximum.
Dans PC CADDIE, il faut le créer comme suit :
- 80 modules répartis sur les semaines et les pros sur différents thèmes. - Les différents thèmes peuvent être attribués à différentes catégories/thèmes.
IMPORTANT : Pour que la délimitation fonctionne, une information supplémentaire doit être saisie sous le groupe de personnes, aussi bien dans le module/cours que dans le dans le masque des personnes (MO17).
Cela permet de garantir que seules les personnes disposant de cette information supplémentaire peuvent s039;inscrire à ce cours/module.
Restriction : 2 cours par semaine sur 4
Sous l039;onglet Inscription, indiquer la semaine du - au. Date du cours : 01.03. Semaine pour s039;inscrire 21.02 - 28.02.
En outre, une règle d039;inscription doit être inscrite : Nombre maximal d039;inscriptions. Ainsi, seuls 2 cours de la catégorie choisie peuvent être catégorie peuvent être réservés.
1. nom de la règle
2. restriction
3. période de validité
4. catégories valables
5. activer la règle
Sous Événements et tout en bas Liste des événementsDans la liste des cours et événements, il est également possible d039;imprimer des cours et des événements.
Cette vue peut également être limitée, par exemple par catégorie.
ou priorités/statuts
La liste finale affiche tous les cours ou événements sélectionnés dans la période.
Mise en page à insérer
1. commande à copier. Peuvent bien sûr être complétées par exemple par la rue, le lieu, etc. Mais il se peut que l039;impression se fasse alors en format paysage.
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