En cas de perte de carte ou d'abus, vous pouvez bloquer des cartes en temps réel dans le système en ligne afin qu'elles ne puissent plus être utilisées. Cliquez d'abord sur Sperren:
Si une personne possède plusieurs comptes de carte, le dialogue suivant s'affiche :
Sélectionnez une carte et confirmez avec OK:
Cochez la case et fermez la boîte de dialogue avec OK.
Si un client avait attribué plusieurs Chip-ID à son compte de carte (carte DGVplus et un porte-clés Mifare) et qu'il perd par exemple son badge DGV, il est possible de bloquer uniquement cette ID. Cela permet de continuer à utiliser le porte-clés.
Pour la personne concernée, cliquez sur Karte:
Sélectionnez le bouton suivant :
Si le client possède plusieurs comptes de carte, sélectionnez ici le compte de carte approprié :
Cliquez sur le bouton Chip-ID:
Marquez l'identifiant souhaité et modifiez-le en cliquant sur Edit:
Cochez l'option ID verrouillé est cochée.
Confirmez 2x avec OK et enfin avec Enregistrer.
En cas de perte de carte ou d'utilisation abusive, vous pouvez générer une carte de blocage dans le système hors ligne, qui vous permet de bloquer directement la carte perdue à n'importe quel distributeur automatique.
Lorsqu'une carte est programmée comme carte d'administrateur, son contenu actuel est écrasé. Utilisez donc si possible une carte vide ou toujours la même carte, que vous marquerez de préférence en conséquence.
Cliquez d'abord sur Sperren:
Si une personne possède plusieurs comptes de carte, le dialogue suivant s'affiche :
Sélectionnez une carte et confirmez avec OK:
Placez une carte Mifare vide, qui doit servir de carte de blocage, sur le lecteur et cliquez sur le bouton Créer une carte de blocage. Sélectionnez l'option „Carte de blocage“ et confirmez avec le bouton OK.
Informez maintenant chaque système hors ligne du blocage de la carte en présentant la carte de blocage. Ceci est nécessaire car le système hors ligne n'est pas en réseau avec le système PC CADDIE local.
CONSEIL Si vous souhaitez réactiver la carte bloquée, vous pouvez le faire de la même manière. Pour ce faire, créez une carte de déblocage au lieu d'une carte de blocage.
Vous pouvez également créer une carte d'administrateur qui vous permet, en la présentant au lecteur hors ligne, d'utiliser les fonctions suivantes en appuyant sur les touches 1 à 4 :
Touche | Fonction | Explication |
---|---|---|
1 | PIN | Le PIN global de l'automate peut être modifié ici. Donc par exemple le code d'accès pour une porte. |
2 | Reload | Redémarre le système hors ligne. |
3 | Debug | Ce mode est utilisé pour la recherche d'erreurs. Il démarre le système hors ligne dans un mode spécial dans lequel des informations supplémentaires sont enregistrées en interne. |
4 | Date | Ce mode permet de vérifier et de corriger la date et l'heure de l'automate. |