===== Termin-Fenster =====


In der Passwortverwaltung wird hinterlegt, welche Mitarbeiter einen Zugang zu diesem Modul erhalten. Meldet sich der Mitarbeiter bei Pcc an, wird das Terminfenster automatisch gestartet. Sie können aber auch unter **//Personen/Termin-Fenster//** darauf zugreifen: 

{{:de:personen:crmdms:2017-12-30_13h35_38.jpg|}}

Im Terminfenster sind nur jene Tickets und Projekte aufgeführt, welche direkt auf ihren Benutzer respektive auf die Benutzergruppe, der Sie zugehören, gestellt wurden. Diese Einstellungen sind in der [[de:einstellungen:passwortverwaltung:passwortverwaltung#crm_dms|Passwortverwaltung]] geregelt. Genauere Beschreibung zu den Einträgen sind im Abschnitt [[de:crm_erp:crmdms:crmdms#ticket|Ticket]] hinterlegt.  Einzig die Lasche **//Termine//** betrifft alle Benutzer. Unter **//Aktuell offen//** finden Sie alle heutigen Aufgaben. **//Offen und in Arbeit//** bezeichnet alle noch nicht erledigten Arbeiten. 

Wenn Sie zum Beispiel eine offene Rechnung haben, wird diese sowohl in der Lasche **//Rechnung//** als auch in der Lasche **//Offen und in Arbeit//** ersichtlich sein. Alle ande­ren Laschen sollten selbsterklärend sein. 

**//Dringende//** Informationen, welche mit einem Alarm (Erinnerung) versehen sind, werden mit einer Glocke vor dem Eintrag gekennzeichnet. Ein Stern vor dem Eintrag steht zudem für einen ungelesenen Eintrag:

{{:de:personen:crmdms:2017-12-30_13h37_31.jpg|}}

Nachdem Sie den Eintrag zum ersten Mal geöffnet haben, verschwindet der Stern.

{{:de:personen:crmdms:2017-12-30_13h39_01.jpg|}}

Einträge, die auf **//Alarm dringend//** gestellt werden, verlangen nach sehr hoher Aufmerksamkeit. Diese Einträge werden alle 20 Minuten auf dem Bildschirm eingeblendet; ein Alarm erinnert Sie zudem akustisch an die Dringlichkeit. Der angemeldete Benutzer ist gezwungen, diese Einträge zu bearbeiten.

{{:de:personen:crmdms:2017-12-30_13h46_48.jpg|}}

Am einfachsten nutzen Sie die am unteren Fensterrand angebotenen Möglichkeiten zur Wiedervorlage oder zum direkten Bearbeiten. Das [[de:crm_erp:crmdms:einstellungen#alarmfenster_anzeigen|Alarmfenster]] kann auch händisch geöffnet werden.

TIPP Für Kassenstationen kann das Terminfenster ausgeschaltet bzw. deaktiviert werden. Wenden Sie sich dazu bitten an den Pcc Support.

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